Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Dekbed Discounter.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 23:59 uur bestelt, wordt je pakket de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je bestelling ons magazijn verlaat.
Kan ik mijn artikelen retourneren?
Ja, je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd. De artikelen dienen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Hygiëneproducten zoals kussens en dekbedden kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling niet verbroken is.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Je kunt bij ons veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Riverty of Klarna.
Zit er garantie op de producten?
Wij bieden de wettelijke garantie op al onze producten. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast bieden wij op geselecteerde matrassen en boxsprings een uitgebreide fabrieksgarantie.
Hoe onderhoud ik mijn nieuwe dekbedovertrek?
Voor een langere levensduur raden we aan om beddengoed binnenstebuiten te wassen op maximaal 40 of 60 graden, afhankelijk van het materiaal. Raadpleeg altijd het waslabel aan de binnenzijde van het product.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven de €50,- is de verzending geheel gratis binnen Nederland en België. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een klein tarief van €4,95 voor de verzending.